Usuarios reportan escasez del SOAT en Colombia

31/10/2022

El SOAT vuelve a ser blanco de críticas, no solo por el posible incremento de su costo, sino por la odisea en la que se ha convertido adquirir este seguro.

En los últimos días, la escasez del SOAT en el país se ha hecho evidente, y es que luego de las modificaciones implementadas para la expedición de esta póliza, algunas aseguradas o centros de diagnóstico dejaron de ofrecerla por las limitaciones establecidas en la Ley 2161 de 2021 para este seguro.

Ante esta problemática, los propietarios de vehículos y motocicletas han manifestado en las redes sociales la dificultad y molestia en la que se convirtió adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).

Daniela Morales (@danicjc14)

5:48 AM · Nov 2, 2022

El SOAT requiere ser mejorado #SOATBombaDeTiempo #SOAT

Kata Nope (@KataNope)

7:26 AM · Nov 1, 2022

#Soat no lo he podido comprar@FasecoldaOficia @Falabella_co me obliga tener tarjeta de crédito @GRUPOSURA ya no lo ofrecen en línea pero estafadores si estan llamando @SegurosMundial al realizar el pago me envía a punto físico y allí tampoco vende @Nequi tampoco q hacemos?

@JuanDBarrantes

Imposible comprar el #SOAT. ¡Cuánta negligencia de todos los actores involucrados!
10:22 AM · Nov 1, 2022

Aunque la escasez del seguro ya se venía presentando en el Atlántico, en las últimas semanas se extendió al occidente del país, como en Bogotá, donde antes se podía adquirir en diferentes estaciones de servicio o comercios autorizados.

En zonas como La Dorada o Florida, Valle del Cauca, los ciudadanos han tenido que desplazarse hasta Manizales o A la ciudad de Cali para obtener el SOAT para sus vehículos o motos.

Al respecto, el ministro de Transporte, Guillermo Reyes, indico que este malestar no es algo reciente, sino que esta situación viene de la administración anterior: “No es algo novedoso. La administración anterior llevó al Congreso una ley en la cual se acabó la intermediación, esa posibilidad con la que usted podía comprar el Soat en cualquier parte. Ahora solo lo compra por la página web”.

Esta problemática de escasez también ha traído consigo otras afectaciones, entre ellas el incremento de las estafas a los usuarios que intentan adquirir el seguro por internet, con esta modalidad los estafadores redirigen a las víctimas a portales “oficiales” falsos.

Ante estos hechos, FASECOLDA también se ha pronunciado indicando que en diferentes ocasiones se ha utilizado su nombre para esta modalidad de robo y recuerda a los ciudadanos que esta entidad no comercializa el SOAT.

¿Cuáles son las entidades autorizadas para la venta del SOAT?

Estas son algunas de las compañías en el país que ofrecen la póliza del SOAT:

AXA Colpatria
Mundial de Seguros
La Previsora
Bolívar
Seguros del Estado, sin embargo, algunos usuarios indican que en esta entidad solo se puede adquirir el seguro para vehículos particulares y no motocicletas
Aseguradora Solidaria de Colombia
También puede adquirir este seguro en algunos almacenes de cadena como Fallabella y en la plataforma de Nequi.

Finalmente, es importante tener en cuenta que la gestión del pago solo puede ser realizada por el titular de la tarjeta de propiedad del vehículo, en los puntos físicos deberá presentarse directamente el propietario del vehículo o motocicleta y de manera virtual con la respectiva cuenta o medio de pago del propietario.